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Privacy Policy

This Privacy Policy encompasses the privacy and data processing practices of the WriteBetter website (the “Website”) as well as the services provided by WriteBetter (the “Company”, “we” or “us”), whether through the Website, mobile sites and applications, and integrations, plugins or other connectivity with third party services (the “Service”). We take the protection of your personal information seriously. This Privacy Policy (the “Policy”) explains how we collect personal information and how we use it. By using the Website or providing your personal information (or access to such information), you consent to the terms of this Policy and to the practices described herein. Please note that your personal information may be processed in countries where laws regarding processing of personal information may be less stringent than the laws in your country.

Information We Collect

We collect information about you from various sources, including the following:

Data You Provide

You may upload to the Service or create using the Service content that reflects the brand identity of one or more businesses. You may be asked about your preferences or about the characteristics of the business. When you choose to provide us with data or information, we will collect and process them.


We collect any information contained in e-mails or other messages that you send us, including through our contact forms.

Information from Other Third Parties

We regularly receive information from our business partners, advertising agencies, customers and other third parties, including information provided on third party services to which you have connected your WriteBetter account through the integrations, plugins or other connectivity options provided by the Service. Such information helps us and them understanding your needs, your online activity using the service, and generally makes the Service better.

Technical Information

We receive data from the computer, mobile phone or other device you use to access the Website. This may include your IP address, the type of your browser, system and language, date and time of visits, the type of your internet service, location (including GPS location when available), the pages you visit, and the way that you interact with ads and other types of content.

How We Collect Information

Our primary source of information is the information provided to us by you. Other sources of information include various third parties, as set forth above, and standard web technologies, including the following:

“Cookies” – data files, which often include a unique identifier, sent to your browser and placed on your computer or mobile device in order to enable you to more easily communicate and interact with the Website and store certain information. We may use both session cookies (which expire once you close your web browser) and persistent cookies (which stay on your device until you delete them). Usually you can set your web browser to refuse all cookies or to indicate when a cookie is being received. However, some features of the Website may not function properly if the ability to accept cookies is disabled. Some of the content included in the Website, such as ads, may be provided by third parties, and this content may also contain and send cookies to your computer or mobile device.

“Log Files” – when you use the Website we may track and record actions occurring on the Website and collect certain technical data including your IP address, browser type, internet service provider, referring/exit pages, platform type, date/time stamp, and click data. Please note that your initial use of the Website may occur prior to your registration with the Website. This information may be stored by us and added to your account upon your registration and activation of the Website, and shall be subject to this Policy.

How We Generally Use the Information

We use the information we collect, first, to provide you with the Service – the Service is based on machine review and analysis of the information we receive from you. We put together all the information available to us to maximize the relevance and quality of the Service. For example, we use the information that we collect in order to: (a) dynamically prepare and evaluate your experience with the Service; (b) remember information so that you will not have to re-enter it during your visit or the next time you visit the site; (d) monitor and improve the effectiveness of our Website and Service and our marketing; (e) monitor aggregate metrics and statistical information regarding the Service and the Website and the users thereof; (f) diagnose or fix technology problems reported by our users or engineers; and (g) help you efficiently access your information after you sign in. We also use the information we collect for purposes of administering and expanding the Website and the Service, providing customer service, making available other sites and services to our users, and prospective users. Occasionally, we may also use your contact information to contact you and notify you about important changes to the Website, new Services and special opportunities we think you will find valuable, on our behalf and on behalf of our partners. We may contact you through email, the Website and other similar channels. By providing us with your contact information you consent to our use of such contract information to send you such Service-related notices, including any notices required by law. You may notify us at any time if you do not wish to receive promotional communications by emailing us to [email protected] We may provide to third parties certain information about you without identifying you as an individual. We do this for purposes such as (1) providing statistical and aggregated data to researchers and other data consumers; (2) analyzing how the Website is used; (3) diagnosing and resolving technical problems; (4) maintaining security. We reserve the right to use and disclose any anonymized information at our discretion.

Personally Identifying Information

The information you provide us will include Personally Identifying Information (“PII”) which is information that can be used to uniquely identify, contact, or locate or otherwise identify you. We do not collect PII except when provided voluntarily by you. We do not rent, sell or disseminate PII to third parties without your consent, other than:

disclosure to our employees, consultants, contractors, service providers and suppliers. Such disclosure is normally subject to the recipient’s undertaking of confidentiality obligations and the prevention of any independent right to use this information by the recipients, except as required to help us provide the Service.

to comply with applicable laws and regulations or to respond to a subpoena, search warrant or other lawful request for information we receive, whether or not a response is required by applicable law;

to enforce an agreement or to protect our rights;

to consummate, and as part of, any asset sale, transfer, merger or liquidation.

We only provide data to our customers after we have removed your name or any other personally identifying information from it, or have combined it with other people’s data in a way that it is no longer associated with you. You may choose voluntarily whether or not to provide us with your PII.

You may request access to all your voluntarily-provided PII that we collected online and maintain in our database by sending a written request to [email protected]

Deactivation and Deletion of Your Information

If you want to delete or remove your PII stored with us permanently, you may send an e-mail to [email protected] Please include “Delete my Information” in the subject line and your full name and e-mail address in the body of the e-mail. We will respond to your request in a timely manner, normally within thirty (30) days. Upon such request, we will make our best efforts to remove all your PII from our database. However, please note that some information may not be deleted from all databases and backup records. We may also retain certain PII for customer service, legal and similar purposes. We reserve the right to keep all non-PII and continue to use such non-PII in accordance with this Policy after the termination of your account and deletion of all your PII.

Information Security

We use industry standard measures to ensure the security of all information, including the use of passwords, firewalls, encryption and remote servers, and routinely evaluate our practices to identify security threats or opportunities for the improvement of our Website and Services. However, no transmission of information is guaranteed to be completely secure. Unauthorized entry or use, hardware or software failure, and other factors may compromise information security. You acknowledge and agree to assume this risk when communicating with us.

Changes to Our Privacy Policy

By using the Site you consent to our collection and use of your personal information as described in this Policy. If we make material changes to this Policy, we will notify you by placing a post regarding those changes on the Website or by other means, as per our sole discretion. We reserve the right to modify this Policy at any time, so please review it frequently. Changes to this Policy are binding and effective when they are posted on this page. To the extent that the Service has your e-mail address on record, we may use this to inform you of changes to this Policy.

Contacting Us

If you have any questions about this Policy, our information practices, or your dealings with us, you can contact us at [email protected]


Política de privacidad

Esta Política de Privacidad abarca las prácticas de privacidad y procesamiento de datos del sitio web de WriteBetter (el “Sitio Web”), así como los servicios prestados por WriteBetter (la “Empresa”, “nosotros” o “nos”), ya sea a través del Sitio Web, sitios y aplicaciones móviles, e integraciones, plugins u otra conectividad con servicios de terceros (el “Servicio”). Nos tomamos muy en serio la protección de su información personal. Esta Política de Privacidad (la “Política”) explica cómo recopilamos información personal y cómo la utilizamos. Al utilizar el Sitio Web o proporcionar su información personal (o acceder a dicha información), usted acepta los términos de esta Política y las prácticas descritas en el mismo. Tenga en cuenta que su información personal puede ser procesada en países donde las leyes relativas al procesamiento de información personal pueden ser menos estrictas que las leyes de su país.

Información que recopilamos

Recopilamos información sobre usted de varias fuentes, incluyendo las siguientes:

Datos que usted proporciona

Usted puede cargar en el Servicio o crear utilizando el contenido del Servicio que refleje la identidad de marca de una o más empresas. Es posible que se le pregunte sobre sus preferencias o sobre las características de la empresa. Cuando usted decida proporcionarnos datos o información, los recopilaremos y procesaremos.


Recopilamos cualquier información contenida en los correos electrónicos u otros mensajes que nos envíe, incluso a través de nuestros formularios de contacto.

Información de otros terceros

Recibimos regularmente información de nuestros socios comerciales, agencias de publicidad, clientes y otros terceros, incluida la información proporcionada sobre servicios de terceros a los que ha conectado su cuenta WriteBetter a través de las integraciones, plugins u otras opciones de conectividad proporcionadas por el Servicio. Dicha información nos ayuda a nosotros y a ellos a entender sus necesidades, su actividad en línea utilizando el servicio y, en general, hace que el Servicio sea mejor.

Información Técnica

Recibimos datos del ordenador, teléfono móvil u otro dispositivo que usted utilice para acceder al sitio web. Esto puede incluir su dirección IP, el tipo de su navegador, sistema e idioma, la fecha y hora de las visitas, el tipo de su servicio de Internet, la ubicación (incluyendo la ubicación GPS cuando esté disponible), las páginas que visita, y la forma en que interactúa con los anuncios y otros tipos de contenido.

Cómo recopilamos la información

Nuestra principal fuente de información es la información que usted nos proporciona. Otras fuentes de información incluyen varias terceras partes, como se establece anteriormente, y tecnologías web estándar, incluyendo las siguientes:

“Cookies” – archivos de datos, que a menudo incluyen un identificador único, enviados a su navegador y colocados en su ordenador o dispositivo móvil con el fin de permitirle comunicarse e interactuar más fácilmente con el sitio web y almacenar cierta información. Podemos utilizar tanto cookies de sesión (que caducan al cerrar el navegador) como cookies persistentes (que permanecen en su dispositivo hasta que usted las borre). Por lo general, puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le indique cuándo se recibe una cookie. Sin embargo, es posible que algunas funciones del sitio web no funcionen correctamente si la capacidad de aceptar cookies está desactivada. Parte del contenido incluido en el Sitio Web, como los anuncios, puede ser proporcionado por terceros, y este contenido también puede contener y enviar cookies a su ordenador o dispositivo móvil.

“Archivos de registro” – cuando usted utiliza el Sitio Web, podemos rastrear y registrar las acciones que ocurren en el Sitio Web y recopilar ciertos datos técnicos, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida, tipo de plataforma, sello de fecha/hora, y datos de clic. Tenga en cuenta que su uso inicial del Sitio Web puede ocurrir antes de su registro en el Sitio Web. Esta información puede ser almacenada por nosotros y añadida a su cuenta en el momento de su registro y activación del Sitio Web, y estará sujeta a esta Política.

Cómo utilizamos la información en general

Utilizamos la información que recopilamos, en primer lugar, para proporcionarle el Servicio – el Servicio se basa en el análisis de la información que recibimos de usted. Reunimos toda la información disponible para maximizar la relevancia y calidad del Servicio. Por ejemplo, usamos la información que recopilamos para: (a) preparar y evaluar dinámicamente su experiencia con el Servicio; (b) recordar información para que no tenga que volver a introducirla durante su visita o la próxima vez que visite el sitio; (d) supervisar y mejorar la eficacia de nuestro Sitio Web y Servicio y nuestro marketing; (e) supervisar las métricas agregadas y la información estadística sobre el Servicio y el Sitio Web y los usuarios de los mismos; (f) diagnosticar o solucionar problemas de tecnología notificados por nuestros usuarios o ingenieros; y (g) ayudarlo a acceder eficientemente a la información después de que inicie sesión. También utilizamos la información que recopilamos con el propósito de administrar y expandir el Sitio Web y el Servicio, proporcionar servicio al cliente, poner a disposición de nuestros usuarios y posibles usuarios otros sitios y servicios. Ocasionalmente, también podemos usar su información de contacto para ponernos en contacto con usted y notificarle acerca de cambios importantes en el Sitio Web, nuevos Servicios y oportunidades especiales que creemos que usted encontrará valiosos, en nuestro nombre y en el de nuestros socios. Podemos ponernos en contacto con usted a través del correo electrónico, el sitio web y otros canales similares. Al proporcionarnos su información de contacto, usted da su consentimiento para que utilicemos dicha información contractual para enviarle dichos avisos relacionados con el Servicio, incluyendo cualquier aviso requerido por la ley. Usted puede notificarnos en cualquier momento si no desea recibir comunicaciones promocionales enviándonos un correo electrónico a [email protected] Podemos proporcionar a terceros cierta información sobre usted sin identificarlo como individuo. Hacemos esto con fines tales como (1) proporcionar datos estadísticos y agregados a los investigadores y otros consumidores de datos; (2) analizar cómo se utiliza el sitio web; (3) diagnosticar y resolver problemas técnicos; (4) mantener la seguridad. Nos reservamos el derecho de usar y revelar cualquier información anónima a nuestra discreción.

Información de identificación personal

La información que usted nos proporcione incluirá Información de Identificación Personal (“IIP”) que es información que puede ser utilizada para identificarlo, contactarlo, localizarlo o identificarlo de alguna otra manera. No recogemos información personal, excepto cuando usted nos la proporciona voluntariamente. No alquilamos, vendemos ni divulgamos IIP a terceros sin su consentimiento, excepto a:

divulgación a nuestros empleados, consultores, contratistas, proveedores de servicios y proveedores. Dicha divulgación está normalmente sujeta al compromiso del destinatario de cumplir con sus obligaciones de confidencialidad y a la prevención de cualquier derecho independiente a utilizar esta información por parte de los destinatarios, excepto cuando sea necesario para ayudarnos a proporcionar el Servicio.

para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables o para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibimos, ya sea que la ley aplicable requiera o no una respuesta;

para hacer cumplir un acuerdo o para proteger nuestros derechos;

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Sólo proporcionamos datos a nuestros clientes después de haber eliminado su nombre o cualquier otra información de identificación personal, o de haberla combinado con los datos de otras personas de forma que ya no estén asociados con usted. Usted puede elegir voluntariamente si desea proporcionarnos o no su información personal.

Usted puede solicitar el acceso a toda su información de identificación personal proporcionada voluntariamente que hayamos recopilado en línea y que mantengamos en nuestra base de datos enviando una solicitud por escrito a [email protected]

Desactivación y eliminación de su información

Si desea eliminar o eliminar sus datos personales almacenados con nosotros de forma permanente, puede enviar un correo electrónico a [email protected] Por favor, incluya “Eliminar mi información” en la línea de asunto y su nombre completo y dirección de correo electrónico en el cuerpo del correo electrónico. Responderemos a su solicitud de manera oportuna, normalmente dentro de treinta (30) días. Si así lo solicita, haremos todo lo posible para eliminar toda su información personal de nuestra base de datos. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que alguna información no se elimine de todas las bases de datos y registros de copia de seguridad. También podemos retener cierta información de identificación personal con fines de servicio al cliente, legales y similares. Nos reservamos el derecho de mantener toda la información no personal y continuar utilizando dicha información de acuerdo con esta Política después de la cancelación de su cuenta y de la eliminación de toda su información personal.

Seguridad de la información

Utilizamos medidas estándar de la industria para garantizar la seguridad de toda la información, incluyendo el uso de contraseñas, cortafuegos, encriptación y servidores remotos, y evaluamos rutinariamente nuestras prácticas para identificar amenazas a la seguridad u oportunidades para la mejora de nuestro Sitio Web y Servicios. Sin embargo, no se garantiza que la transmisión de información sea completamente segura. La entrada o el uso no autorizados, los fallos de hardware o software y otros factores pueden comprometer la seguridad de la información. Usted reconoce y acepta asumir este riesgo al comunicarse con nosotros.

Cambios en nuestra política de privacidad

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